Busque o monopólio

Essa lição eu aprendi com Peter Thiel, em "De Zero ao Um".

No livro, o autor define monopólio como a condição em que uma empresa domina um mercado a ponto de não enfrentar competição significativa, o que lhe permite gerar lucros excepcionais e sustentáveis.

Sem competição.

Lucros excepcionais.

Isso seria ruim para a sociedade, certo?

Mas Thiel usa uma posição provocadora e argumenta que a busca por monopólios não é apenas desejável, mas essencial para o progresso, pois empresas monopolistas têm mais liberdade para inovar, investir em novas tecnologias e moldar o futuro, ao contrário das que competem em mercados saturados, onde o foco está apenas em sobreviver.

Castelos, fossos e barreira de entrada

A imagem que simboliza o monopólio é a de um castelo, cercado por um fosso intransponível. A empresa fica em uma posição de destaque e protegida da concorrência.

Em termos técnicos, isso é uma barreira de entrada. Novos entrantes no mercados e concorrentes teriam muita dificuldade de conquistar esse território (ou nicho).

Na época dos monopólios estatais no Brasil, o fosso intransponível era a legislação. Apenas o Governo tinha permissões para telefonia, exploração do petróleo e aeroportos. Monopólio ruim, que impediu a diversidade e a evolução rápida.

A proteção pode ser por uma propriedade intelectual (patente de remédio ou direitos autorais de um personagem), acordo de exclusividade (exibição do Oscar e das Olimpíadas) ou simplesmente pela complexidade do projeto (é mais difícil copiar o Google do que este site).

Aprenda com outros monopólios

Ok, já entendi que o monopólio é importante. Como conquistar meu castelo intransponível?

A verdade é que pouquíssimas empresas conseguem isso. Talvez sua empresa jamais seja um monopólio. Mas não custa tentar.

Uma dica é analisar como os grandes monopólios se consolidaram:

Google

Sou velho o suficiente para me lembrar de quando o Google surgiu, superando concorrentes como Yahoo! e Altavista com velocidade e precisão incomparáveis. Com o tempo, o Google aprimorou seu algoritmo, tornando-se uma verdadeira revolução na busca online. Seu design simples e a relevância dos resultados criaram um abismo entre ele e os demais. Hoje, "googlar" é sinônimo de buscar, e a internet parece inimaginável sem ele.

Microsoft

Nos anos 90 e 2000, a Microsoft dominou a tecnologia com o Windows em mais de 90% dos PCs, tornando-se sinônimo de computação pessoal. O Office era padrão em produtividade, e o Internet Explorer o navegador mais usado. Integrando software e hardware (primeiro com a IBM e depois toda a indústria de computadores pessoais via OEM), a Microsoft criou um ecossistema fechado que ofuscou concorrentes como a Apple. Mesmo enfrentando batalhas antitruste, a empresa continuou a inovar, lançando o Xbox e investindo em tecnologias como a nuvem com o Azure.

Apple

A Apple é, sem dúvida, uma das empresas de tecnologia mais bem-sucedidas da história, acumulando uma base de usuários leal e um valor de mercado sem precedentes. Grande parte desse sucesso pode ser atribuída ao seu poder monopolista, que vai além de simples inovação tecnológica.

A metáfora do "jardim protegido" da Apple ilustra esse domínio. Diferente do "castelo com fosso", que impede concorrentes com barreiras, o jardim da Apple é um ecossistema fechado e controlado, onde a empresa decide o que entra e como funciona. A App Store, por exemplo, é o único canal para aplicativos iOS, garantindo segurança e qualidade. Essa estratégia dificulta a saída dos usuários, que se beneficiam da integração dos produtos Apple. O "jardim protegido" retém os usuários não apenas por barreiras, mas pela atração de um ambiente premium e integrado.

Netflix

A Netflix conquistou sua posição dominante no mercado de streaming ao ser pioneira em um momento em que a ideia de distribuir vídeos pela internet parecia absurda. A internet ainda não era rápida o suficiente para a maioria, e o consumo de conteúdo audiovisual estava enraizado na TV a cabo e nos DVDs da Blockbuster. Mesmo assim, a Netflix apostou no futuro e transformou a maneira como consumimos entretenimento.

A empresa se destacou ao negociar habilmente os direitos de grandes catálogos com estúdios, atraindo milhões de assinantes. O grande diferencial veio com a produção de conteúdo próprio, iniciada com "House of Cards" em 2013, uma das minhas séries favoritas até hoje. Esse lançamento provou que a Netflix compreendia as preferências do público e podia competir de igual para igual com as grandes redes de televisão.

Ao continuar investindo em originais como "Stranger Things" e "The Crown", a Netflix não apenas consolidou sua liderança, mas redefiniu os padrões da indústria. Sua combinação de pioneirismo, estratégia audaciosa e foco no desejo dos consumidores garantiu seu sucesso, mesmo diante da crescente concorrência no mercado de streaming.